
【質問】 マル適マークの結婚相談所とは、何ですか?
【お答え】 結婚相談所スタートラインは、信頼の業界標準として2009年現在唯一の安心・安全マーク、 結婚相手紹介サービスの
「マル適マーク」を取得しています。
結婚相談所のご利用を選択する上での有力な判断基準、安心材料として捉えていただければ、
幸いです。 以下のご説明でご質問にお答えします。
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結婚相手紹介サービスを行っている結婚相談所は、法人、個人を合わせ、全国で4000事業者にも及ぶ、と言われています。
しかしながら残念な事にその全事業者が法令を守り、良心的に運営している訳ではないようです。
そのため、今最も必要とされているのは、「どの結婚相談所であれば安心して入会できるのか」ということを、結婚相談所を利用して結婚相手を探そうとする利用者に理解してもらうための仕組み作りではないでしょうか。
この度、結婚相談所スタートラインが取得した「結婚相手紹介サービス業認証制度」、いわゆる
「マル適マーク」は、特定商取引法、個人情報保護法及び 経済産業省主導で作成された認証ガイドラインの基準をクリアし、安心して利用できる健全なサービスを行っている結婚相談所の「証し」となるものです。
▼ところで、結婚相手紹介サービス業への認証制度のこれまでの経緯は、次の通りです。
2005年、経済産業省において設立された「少子化時代の結婚産業の在り方に関する研究会」で、サービスの信頼性や質の確保のための認証制度も含めた検討の必要性が提言されました。
その後、2008年7月には「サービス産業生産性協議会」により、認証の基準となるガイドラインが策定されました。
マル適マーク とは、このガイドラインに基づき、有識者や学識経験者から構成される公正・中立的な第三者機関である特定非営利活動法人日本ライフデザインカウンセラー協会が審査を受け持ち、信頼の置ける結婚相談所等に付与するものです。
2009年、結婚相手紹介サービス業界で初めてとなる「マル適マーク」の付与で、よりサービスの品質の可視化が進み、結婚について真剣に考えるお客さまの判断基準の一つになっています。

以上、ご入会をご検討されているお客様、現在ご利用の会員様共々、これからもよろしくお願いします。
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